Pesquisa de opinião? Alguém me explica essa

Posted by Evandro Cesar on fev 16, 2009 in Blog, É só comigo? | 3 comments

photo credit: Mike Licht, NotionsCapital.com

Telefone toca:

- Alô -  eu falo

- Boa tarde sou da empresa xxxxxx que realiza pesquisas de opinião e gostaria de saber se o senhor responderia algumas perguntas sobre o setor de telecomunicação.

Telecomunicação, pensei comigo, oras claro! Quando temos a chance de meter o pau nesse sistema todo? :)

- Poder ser, pode perguntar.

- Quando o senhor contrata um serviço de telecomunicação o senhor decide sozinho ou em conjunto com outra  pessoa da residência.

- Olha decido em conjunto…

- O senhor pode me informar se o senhor ou alguém da sua residência trabalha ou trabalhou com as seguintes profissões, eu vou falando e o senhor responde sim ou não.

Falei que claro, pode mandar!

- Publicidade?

- Não – meu não bem enfático

- Marketing?

- Também não (mentira, já trabalhei mas nada que me cause boas lembranças)

- Jornalismo ou algum meio de comunicação?

- Hummmmm, olha moça eu não sou jornalista, trabalho com internet, com blogs pra ser exato.

- Blogs? Ok então, agradeço sua gentileza, muito obrigado. – E desligou

Túúúúúúúúúúú

- ??????????????????????????????????????????????? – com uma cara de idiota

Por favor, aprendam a fazer telemarketing não fazendo

Posted by Evandro Cesar on ago 20, 2008 in É cada uma! | 7 comments

O título está estranho só que é isso mesmo, não façam telemarketing!

Melhor ainda, se for para fazer comprem algum software ou algo que valha e anotem o que o ser humano do outro lado da telefone lhe disse:

“Olha, você só encontra ela no horário de almoço, meio dia, tá bom?”

E então você acessa o software e insere em algum campo, horário de retorno: 12 horas. Pronto!

Eu explico. Todos os dias alguém que se diz da Editora Abril liga na minha casa e pergunta da minha mulher. Eles ligam sempre entre 9 e 10 da manhã, e eu sempre falo a frase acima.

O tolinho aqui sempre pensando que eles anotaram, que nada, isso já dura mais de 1 mês e continuam ligando entre 9 e 10 da manhã e também às 15 horas de um telefone da capital.

Não sei sobre o que é, nunca perguntei para evitar chateação, só sei que está ficando caro demais para a empresa, 2 telefonemas diários para o interior de São Paulo durante 40 dias não deve ficar barato.

Que tal enviarem uma carta, hein!? É menos invasivo, mais simpático e barato.

Os seus clientes potenciais agradecem e aposto que vão lembrar do nome da sua empresa com um pouco mais de carinho :)

Talvez o título desse post ficaria melhor assim:

Relationship Marketing: it´s not rocket science

photo credit: Ian B-M